+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как стать собственником квартиры при ипотеке

Перечисленные критерии необходимо рассматривать в комплексе, ведь зачем подавать заявку, если: банк не выдает крупные займы; короткий срок выплаты ипотеки, а значит ежемесячный платеж слишком высокий; у вас нет необходимой сумму для первого взноса; ваш доход, возраст, стаж работы не дают права воспользоваться программой; есть альтернативные предложения на рынке, которые позволяют сэкономить на страховке, не платить за перевод средств и кассовое обслуживание. Чтобы взять жилье в ипотеку, нужно скопить необходимую сумму. В качестве первого взноса можно также использовать сертификаты господдержки и другие дотации. Ежемесячный платеж — в большинстве случаев это фиксированная сумма, которая включает часть суммы основного долга и проценты за пользование кредитом, которые начисляются ежемесячно на остаток долга.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Определение собственников при покупке жилья в ипотеку

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НУЖЕН ЛИ РИЕЛТОР ПРИ ПОКУПКЕ КВАРТИРЫ В ИПОТЕКУ

Перечисленные критерии необходимо рассматривать в комплексе, ведь зачем подавать заявку, если: банк не выдает крупные займы; короткий срок выплаты ипотеки, а значит ежемесячный платеж слишком высокий; у вас нет необходимой сумму для первого взноса; ваш доход, возраст, стаж работы не дают права воспользоваться программой; есть альтернативные предложения на рынке, которые позволяют сэкономить на страховке, не платить за перевод средств и кассовое обслуживание.

Чтобы взять жилье в ипотеку, нужно скопить необходимую сумму. В качестве первого взноса можно также использовать сертификаты господдержки и другие дотации.

Ежемесячный платеж — в большинстве случаев это фиксированная сумма, которая включает часть суммы основного долга и проценты за пользование кредитом, которые начисляются ежемесячно на остаток долга. Рассчитайте общий доход семьи, который включает заработную плату, доходы от ценных бумаг, депозитов.

Если остаток равен или больше рассчитанного ежемесячного платежа, можно подписывать договор с банком. Важно: перед подписанием договора на ипотеку проверьте свою финансовую дисциплину! Спланировав доходы и расходы, попробуйте пожить в таком ритме 6 месяцев: тратьте запланированную сумму, а часть, которая равна сумме ежемесячного платежа, откладывайте.

Так вы получите дополнительные преимущества: проверьте, насколько верно вы спланировали бюджет и насколько комфортно вам жить в таком графике; получите дополнительные накопления на случай незапланированных расходов; сможете без проблем подкорректировать планы, выбрать более удобный и доступный график платежей.

Помните о рисках. При долгосрочном планировании расходов на выплату ипотеки сложно гарантировать, насколько стабильными будут доходы заемщика: его могут уволить или сократить, из-за болезни одного из членов семьи или декретного отпуска общий доход может снизится.

Вместе с этим, из-за ежегодной инфляции расходы на питание, транспорт, предметы быта неуклонно растут. Все это может стать причиной несвоевременной выплаты платежей по кредиту. Еще одна категория риском связана с нестабильностью курса валют.

Так, если цены квартиры фиксируется в долларах, банк может оформить ипотеку на более выгодных условиях: без первого взноса, со сниженной процентной ставкой или на более длительный период. Но, из-за снижения курса национальной валюты, ваш долг может внезапно вырасти.

Кризис годов негативно отразился на тех, которые взяли кредиты в долларах или евро. После того, как стоимость рубля по отношению к другим валютам упала, заемщикам пришлось платить в 2 раза больше.

Это привело к массовым случаям пересмотра периода кредитования и вынужденной продажи ипотечного жилья с целью расплатиться с долгами. Основной причиной такой позиции участники опроса назвали страх попасть в долговую яму.

Их опасения не лишены смысла: по оценкам агентства Fitch, в году более половины трудоспособных россиян, или 40 миллионов россиян, имели задолженность по выплате кредита. Регулярно продолжали выплачивать ипотеку только 8 миллионов заемщиков. Отдельно стоит рассмотреть особенности и риски покупки вторичной недвижимости в ипотеку.

При выборе объекта необходимо детально изучить документы собственника, лицевые счета на квартиру, количество прописанных жильцов и порядок их выписки после оформления купли-продажи. В противном случае, придется решать гражданские споры через суд. Правильно оценить и учесть все возможные риски помогут специалисты по недвижимости — риелтор и ипотечный брокер.

Как происходит оценка квартиры при ипотеке Обязательное условие при оформлении ипотеки — стоимость жилья должен подтвердить независимый эксперт. Такая проверка предоставляет банку гарантии, что при невыполнении заемщиком его условий или задержке платежей объект можно будет продать и вернуть сумму кредита.

Заемщик в своют очередь обеждается, что рыночкая стоимость недвижимости соответствует сумме запланированного займа. При оценке объекта учитывают ряд факторов: расположение дома — в центре или на окраине, рядом или в отдалении от транспортной развязки, социальных и культурных объектов, дополнительно учитывается экология района; степень износа объекта — год постройки, общее состояние здания и коммуникаций; характеристики жилья — площадь, планировка, количество комнат, качество ремонта, тип отопления.

Итоговая цена рассчитывается с учетом стоимости аналогичных объектов и возможном изменении цены жилья в будущем. Например, новая квартира в удобном районе будет расти в цене, а стоимость хрущевки может со временем снизится.

При оформлении ипотеки большинство банков предлагают воспользоваться услугами аккредитованных оценщиков, которые прошли проверку и соответствуют требованиям кредитора. Для этих целей обычно составляются реестры оценочных организаций.

Чтобы получить информацию из таких реестров, обратитесь напрямую в офис банка, данные могут быть выложены в свободный доступ на сайте кредитной организации.

Для проведения оценки недвижимости нужно предоставить свой паспорт гражданина РФ, правоустанавливающий документ на недвижимость, техпаспорт и план объекта. Если покупаете квартиру в новостройке на этапе строительства, правоустанавливающим документом будет договор долевого участия.

Если жилье построено до года, нужно подтверждение, что дом не стоит в очереди на снос или реконструкцию. Инструкция как получить заключение о стоимости квартиры: Выберите оценочную компанию из списка, предложенного банком. Можно обратиться и в другую организацию, но тогда необходима проверка на соответствие требованиям кредитора.

Заключите договор с оценочной компанией и оплатите ее услуги. Вместе с сотрудником фирмы посетите объект, который планируете купить по ипотеке. Получите заключение эксперта о реальной стоимости жилья и отправьте подтверждение в банк.

Стоимость самой оценки будет зависеть от того, насколько срочно необходимо заключение, а также от особенностей, расположения объекта и наличие всех необходимых документов. Обычно, процедура занимает от 1 до 5 дней.

Что нужно для ипотеки на квартиру Чтобы оформить ипотеку потенциальный заемщик должен соответствовать требованиям кредитной организации и предоставить необходимые документы. Условия в разных банках могут отличаться, но основными критериями оценки клиентов являются: гражданство — оформить ипотеку могут только граждане РФ; возраст — минимальный 18 лет, максимальный возраст рассчитывается не на момент оформления кредита, а на дату его погашения и составляет лет; стаж — от 1 месяца на последнем рабочем месте и больше 1 года общего трудового стажа; доход — обычно уровень дохода должен вдвое превышать ежемесячный платеж по выплате займа, для выполнения этого требования можно привлечь к сделке созаемщиков.

Срок, на который банк выдает кредит, зависит от возраста заемщика, а размер первого взноса — от вида подтверждения дохода. Список необходимых документов отличается в разных кредитных организациях. Банк имеет право расширить список необходимых документов и запросить дополнительные выписки для подтверждения платежеспособности клиента.

Если банк одобрит заявку, необходимо донести копии документов и выписки на выбранную квартиру. При покупке вторички — справки из паспортного стола, выписку из ЕГРН, заключение оценочной компании о рыночной стоимости объекта.

При оформлении покупки жилья в ипотеку, вы подпишите и получите копии: кредитного договора; договор купли-продажи недвижимости за счет кредитных средств; графика платежей по займу и выписку о полной стоимости кредита; страховой договор; договор долевого участия или переуступки — при выборе новостройки.

Пошаговая инструкция: как купить квартиру в ипотеку Покупка любого жилья в ипотеку проходит по стандартной схеме: вы выбираете квартиру или другую недвижимость, которая соответствует вашим требованиям; выбираете наиболее выгодную банковскую программу; собираете пакет необходимых документов; подписываете договор с кредитором, в котором прописано как платить ипотеку за квартиру: суммы и график платежей, счет для перевода средств; после регистрации сделки становитесь собственником, а после погашения задолженности перед банком с жилья снимают обременение.

Существует и ряд особенностей — порядок покупки квартиры в ипотеку зависит от того, какую недвижимость вы хотите приобрести: в новом доме или на вторичном рынке. Рассмотрим каждый вариант сделки в отдельности.

Как правильно оформить ипотеку на квартиру в новостройке В большинстве случаев покупка нового жилья в ипотеку — отлаженный процесс, который не требует дополнительных усилий от покупателя. Многие строительные компании на постоянной основе сотрудничают с банками, поэтому для покупки жилья в их ЖК действует одна или несколько льготных кредитных программ.

Чтобы приобрести квартиру в новом ЖК, следуйте простой инструкции: Определитесь с объектом — выберите новостройку в удобном для вас районе и квартиру, которая соответствует вашим требованиям по площади, планировке, количеству комнат, стоимости.

Самостоятельно или с помощью брокера изучите, в каких банках аккредитован застройщик и условия ипотечных программ. Выберите одну или несколько самых выгодных программ и подайте заявку в банк. Если кредитор одобрит заявку, строительная компания подготовит договор долевого участия на выбранную вами квартиру и согласует его с банком.

Подпишите договор долевого участия и ипотечный договор. Застрахуйте свою жизнь или здоровье, если этот пункт включен в условия банка. Зарегистрируйте сделку в МФЦ или напрямую в Росреестре. Внесите первый взнос и получите выписку о платеже. После этого кредитор переводит деньги на счет строительной компании.

Дождитесь, пока застройщик завершит строительство, сдаст дом. После подписания акта приема-передачи дождитесь постановки новостройки на кадастровый учет. Зарегистрируете право собственности. Часто для этого нужно заказать кадастровый паспорт на квартиру, отчет об оценке рыночной стоимости, оформить страховку залогового объекта, залога и закладной.

Также нужно предоставить страховку в банк с соблюдением сроков по кредитному договору. Если вы покупаете квартиру на одном из последних этапов строительства не у самого застройщика, а у инвестора, залогом в этом станут права требования у застройщика.

Главное желание при оформлении ипотеки — получить максимально выгодный для себя кредит: с комфортным графиком платежей и минимально возможной общей переплатой. Существует несколько приемов, которые помогут скорректировать действующие предложения кредиторов под ваши требования: увеличьте сумму первого взноса — так вы снизите остаток по кредиту на который начисляются проценты; берите ипотеку на максимально длительный срок и выплачивайте заранее, с досрочным гашением; оформите страховку — при условии страхования жизни заемщика и ипотечной недвижимости кредитные компании предлагают более выгодные условия; обратитесь в банк, через который получаете зарплату — вам могут предложить льготные программы для действующих клиентов.

Как оформить ипотеку на вторичное жилье Порядок оформления ипотеки для приобретения вторички отличается от покупки нового жилья от застройщика.

Вначале необходимо выбрать банк, с которым вы хотите сотрудничать и получить одобрение заявки. Когда вашу заявку одобрят, вы будете понимать, на какую сумму подбирать жилье и каким требованиям банка должен соответствовать объект.

Затем придерживайтесь инструкции: Заключите предварительный договор с продавцом недвижимости. Чтобы удостовериться в том, что сделка не сорвется, продавец может потребовать задаток.

Закажите экспертную оценку стоимости жилья. Для ее проведения потребуются документы на недвижимость. Передайте пакет документов по недвижимости в банк. Кредитор проверит бумаги, подготовит кредитную документацию. Договор-купли продажи подготовит сам банк, ваш юрист или риэлторская компания, в которую вы обратились.

Оформите сделку купли-продажи в банке или риэлторской компании, где нужно будет подписать договор купли-продажи, акт приема-передачи, кредитный договор, договор поручительства — в нескольких экземплярах. Бумаги можно сдать в электронном виде, но при условии, что у всех сторон есть ЭЦП.

Для проведения безопасных расчетов воспользуйтесь услугами банков — оплатите сейфовую ячейку или аккредитив, используйте номинальный счет банка. В крупных риэлторских компаниях вам могут предоставить перечисленные услуги бесплатно.

В остальных случаях лучше оплатить тысячи рублей, чтобы не рисковать всеми деньгами. Получите зарегистрированные документы в регистрационном органе, вместе с выпиской из ЕГРН, где вы указаны собственником, а банк — залогодержателем. Если вы оформили аккредитив, покажите выписку в банке — после этого продавцу переведут деньги с аккредитива или номинально счета.

Если вы использовали ячейку, придите в банк еще раз со второй стороной — доступ к сейфу предоставят при присутствии обеих сторон сделки. Продавец сможет забрать деньги, а покупатель получит расписку о их передаче. После регистрации вы станете собственником недвижимости, но сам объект будет оставаться в залоге до полного погашения кредита.

На практике, при покупке жилья в ипотеку, заемщик вначале стремиться получить предварительное заключение банка о том, какую сумму и на каких условиях он может получить. Для этого необходимо обратиться к сотруднику по продаже кредитных услуг и предоставить минимальный пакет документов — паспорт и справку о доходах.

Такая предварительная проверка поможет исключить лишние расходы при выборе и покупке жилья. Чтобы упросить процедуру оформления вторички в ипотеку, исключить возможные риски, мошеннические схемы и ошибки в документах, обратитесь за помощью к риелтору.

Поиск Прописка в ипотечной квартире Благодаря оформлению ипотеки, многим семьям, не имеющим достаточного количества собственных средств на покупку квартиры, удается приобрести желанное жилье с постепенной выплатой его стоимости. При этом жить в купленной в кредит квартире можно сразу, а выплачивать деньги за нее на протяжении нескольких лет.

Вы сможете прочитать его позднее с любого устройства. При этом покупка нового жилья также потребует привлечения кредитных ресурсов. Какие проблемы возникают при организации сделок такого вида? Где взять денег Шаг первый.

Кто владелец в «ипотечной» квартире? Основные вопросы

А дети есть? При решении квартирного вопроса Вас будут спрашивать, есть ли у Вас дети. Когда Вам задают этот вопрос, имеют в виду несовершеннолетних детей, до 18 лет, более взрослые дети - не интересуют. Обмен с доплатой.

Раздел ипотечной квартиры при разводе

Ипотека и выселение несовершеннолетнего ребенка из ипотечной квартиры Ипотека и выселение несовершеннолетнего ребенка из ипотечной квартиры Может ли банк за долги выселить из ипотечной квартиры семью с прописанным в ней ребёнком? Да, может. Обычно перед выселением из ипотечной квартиры проходит следующая процедура. Заемщик допускает просрочки в оплате по кредитному договору, обеспеченному залогом приобретенной недвижимости ипотека. Банк обращается в суд с иском о взыскании задолженности по кредитному договору и обращении взыскания на заложенное имущество — квартиру.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Квартира в ипотеку. Оформление сделки. Советы. Часть 2
Вопросы, возникающие при оформлении ипотеки Прошли те времена, когда о наших жилищных проблемах заботилось только государство.

Традиционно юридическую чистоту связывают с мошенничеством и недобрыми намерениями продавца. Однако часто собственники и сами не знают, что их недвижимость имеет скрытые проблемы. Чтобы покупка была безопасной, нужно знать, что именно таит в себе угрозу и какие действия необходимо предпринять, чтобы получить необходимую информацию. Сайт "РИА Недвижимость" попросил экспертов рассказать об этом своим читателям. Права несовершеннолетних Некоторое время назад было очень популярным не включать несовершеннолетних в число собственников при приватизации. Делалось это путем выписки из приватизируемой квартиры непосредственно перед подписанием заявления на приватизацию. После получения документов детей прописывали обратно, рассказывает управляющий агентством безопасной недвижимости "Вишня" Сергей Вишняков. Впоследствии это может грозить тем, что выписанные дети, достигнувшие совершеннолетия, могут обратиться в суд и заявить свои права на часть квартиры. Все, что нужно знать о несовершеннолетних в сделках с недвижимостьюСделки с недвижимостью совершают не только взрослые, но и те, кто еще не достиг совершеннолетия.

Все плохое сразу, или Почему у вас могут отобрать купленную квартиру

Консультаций: 70 Согласно п. В силу п. Общим имуществом супругов являются также приобретенные за счет общих доходов супругов движимые и недвижимые вещи, ценные бумаги, паи, вклады, доли в капитале, внесенные в кредитные учреждения или в иные коммерческие организации, и любое другое нажитое супругами в период брака имущество независимо от того, на имя кого из супругов оно приобретено либо на имя кого или кем из супругов внесены денежные средства.

Можно ли оформить ипотечную квартиру на родственника? А одобрение кредитной организации можно получить только в одном случае: если на нового собственника будут переоформлены и долговые обязательства. Как продать квартиру в ипотеке?

Калькулятор Квартира, купленная в ипотеку, собственность покупателя или банка? Покупка объекта жилой недвижимости с привлечением кредитных средств не редкость, но часто заемщики не знают кому принадлежит квартира, купленная в ипотеку. С каждым годом рынок ипотечного кредитования развивается все интенсивнее. Несмотря на кризисные периоды, полной стагнации в этом сегменте не наблюдается. Но существует расхожее мнение, что жилая площадь, купленная в ипотеку, не является собственностью заемщика. Это утверждение совершенно не соответствует действительности. Купил жилье — стал собственником С момента заключения сделки купли-продажи объекта жилой недвижимости квартиры, дома, доли в жилом объекте покупатель он же заемщик становится полноправным собственником жилья даже при ипотеке. Но в свою очередь жилая недвижимость становится залоговой, что накладывает на права владельца определенные ограничения.

Как делить ипотечную квартиру при разводе, объясняет юрист. В период брака с мужем оформили ипотеку на нас двоих. Каждый супруг становится собственником доли в праве собственности на квартиру.

Объявление

Такие сделки называются альтернативными, и они сложнее обычных: всех денег на руках нет, надо подготовить больше документов, договориться с продавцом новой квартиры. Расскажем как обменять жилье с выгодой для себя, без ошибок, лишних трат и нервов. Анастасия Швец Проверяет квартиры перед сделками Что такое свободная продажа Свободная или прямая продажа — это сделка, когда вы просто продаете квартиру, получаете за нее деньги и делаете с ними что хотите: откладываете, покупаете машину или вкладываете в акции. Как правило, у вас есть другое жилье и не надо срочно покупать новую квартиру. Зачастую собственники продают единственное жилье, взамен которого хотят сразу же купить другое — это альтернативная сделка. Участникам альтернативной сделки не нужны деньги за квартиру — им нужна новая квартира Что такое альтернативная сделка Альтернативными называют сделки, когда вы одновременно продаете одну квартиру, чтобы купить другую. Когда заключают альтернативные сделки: Поэтому не можете позволить себе сначала продать квартиру и только потом искать новую С альтернативной сделкой вы можете жить в квартире до самого переезда Хотите обменять одну или несколько квартир на другую Например, хотите переехать в квартиру побольше или разменять трехкомнатную на две однушки Среди собственников есть дети или другие иждивенцы Если среди собственников квартиры есть дети и иждивенцы, для регистрации сделки нужно разрешение органов опеки и попечительства. Чтобы получить разрешение, надо 2 комплекта документов: по продаваемой и покупаемой квартире. После продажи квартиры дети обязательно должны быть где-нибудь прописаны — нельзя продать квартиру, в которой они жили, и потратить деньги на что-то кроме жилья.

Вторичное жилье во Владимире

Статьи для юриста Наследование ипотечной квартиры В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса РФ наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего имущества. В случае, если наследников несколько, эти обязанности распределяются в долевом эквиваленте. Идеальным вариантом выхода из подобной ситуации является выплата остатка долга по кредиту и получение права собственности на жилье. Однако не все потенциальные наследники имеют достаточные денежные средства. В РФ существует несколько законных способов решения данной проблемы. Долг по кредиту выплачивает страховая компания. При заключении договора на предоставление кредита обязательному страхованию подлежат жизнь и здоровье заемщика. И в случае если смерть наступила в результате болезни, несчастного случая, то есть имеет место страховой случай, долг выплачивается страховщиком соразмерно сумме страховки. Если страховщик отказывается платить, и по этой причине на сумму долга начисляются проценты, они также оплачиваются страховой компанией.

Покупка квартиры

Ипотека на двоих собственников в Сбербанке — плюсы и минусы Что такое ипотека на двоих собственников Клиентами кредитования становятся два человека. Они могут являться родственниками, друзьями, партнерами по бизнесу или просто знакомыми. Такое кредитование является популярным среди людей, находящихся в законном или гражданском браке.

Официальный сайт Сбербанка России

Наиболее доступным источником информации о застройщике является официальный сайт. Фактор надежности застройщика — страхование его ответственности, гарантия того, что при наступлении страхового случая например, банкротство , застройщик будет обязан возвратить дольщику покупателю стоимость недвижимого имущества в полном объеме ст. Что нужно знать при покупке квартиры на вторичном рынке?

Что лучше: ипотека или кредит на покупку жилья?

Добавлено в Избранное Перейти Покупка жилья — насущная проблема для большинства современных людей. Если нет всей суммы для приобретения, можно воспользоваться ипотечным кредитом.

Раздел ипотечной квартиры при разводе Раздел ипотечной квартиры при разводе Если взглянуть на текущее законодательство по семейному право, то там вы встретите упоминание о том, что имущество, нажитое во время брака, является собственностью супругов и делится равными долями в случае развода. Если взглянуть на текущее законодательство по семейному право, то там вы встретите упоминание о том, что имущество, нажитое во время брака, является собственностью супругов и делится равными долями в случае развода. То есть, не смотря кто приобретал имущество, если это произошло во время брака, оно делится пополам. Даже если по документам хозяином, например квартиры или машины, является один из супругов.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sinsgemde

    Отличное видео, респект!

  2. Федосий

    Абсолютно сырой закон! В наших реалиях Он бессмысленный. Это дискриминация мужчин как минимум!

  3. flipnuzhgeled

    За иностранную валюту вопрос времени. Собственно Россия, на мой взгляд, действительно является колонией Запада (тех стран, чьи валюты являются резервными и за которые в мире происходят почти все расчеты).

  4. Сусанна

    Для начала надо разагнать предворную партию,и чтобы была папртия предпренимателей в госдуре.

  5. Денис

    Закон 8487 и 8488 подписан!

  6. ciemaroho

    Хуево жили при негодяе Януковиче? Доскакались,мрази кастрюлеголовые?

  7. loazuepres

    Помню я ни когда не скидывался, и был самый глупый, кандидат на второй год,

  8. Савва

    Український номер це не щастя,просто автомобіль стає беспечним,зменшуються шкідливі викиди в атмосферу і о чудо злочини скоєні на автомобілях з українськими номерами моментально розкриваються по словах дебілів з ВР.

  9. Ульян

    Очень жаль то.во что превратилась Россия.лагерь псевдо-патриотов управляемый КРЕМЛЕВСКИМИ ВОРАМИ на которых работают карательные органы и органы пропаганды.ДА вы все в КАМЕННОМ ВЕКЕ.жаль вас.

  10. voburbili

    Если они утвердили етот закон. И полиция будет тоже останавливать и сбивать бабки. Я предлагаю мочить полицаев ибо они тоже выходит против своих людей, ради своего кармана.

  11. Валентина

    Антоша, вы такой простой, ё-маё. Т.е. вы правда считаете, что я 30-40 лет буду платить пенсионные сборы, чтобы. что? Чтобы через 30-40 лет мне сказали, извиняйте, но пенсия отменяется, правда? Т.е. людей можно держать за идиотов 30-40 лет ну хотя, СССР и вообще 70 лет просуществовал.

  12. teowama

    Чем отличается кража от мошенничества? как инкреминировать?

© 2018 muppets-madness.com