+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Обтязан ли изготовитель установить срок службы товара

Целью национальной политики в сфере защиты прав потребителей является создание равных и реальных условий для реализации гражданами своих прав и интересов. Если потребителю продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом, в этом случае можно потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены товара; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов по устранению недостатков товара. Кроме того, потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Потребитель вправе предъявить требования продавцу изготовителю, поставщику, представителю в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Задайте вопрос дежурному юристу,

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца)

Рекомендации Срок годности, срок службы и иные сроки, относящиеся к качеству товара: формулировка условий договора, возможные риски для поставщика В договоре поставки стороны могут а иногда обязаны определить несколько сроков, которые конкретизируют качество товара.

К ним относятся: гарантийный срок , в котором выражается гарантия качества товара. В ее установлении в первую очередь заинтересованы покупатели. Поставщики часто соглашаются на предоставление гарантии качества подробнее см. Гарантия качества товара: формулировка условий договора, возможные риски для поставщика ; срок годности.

Стороны не могут сами договориться о том, что они установят или не установят этот срок. Если закон предъявляет такое требование к поставщику, тот обязан это сделать ст. Отсутствие указания на срок годности в договоре поставки в иных документах или на упаковке товара может дорого обойтись поставщику; срок службы товара.

Его необходимо отличать от срока годности. Срок службы представляет собой период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Если поставщик в нарушение требований законодательства не укажет в договоре поставки срок годности или срок службы товара, то может быть привлечен к административной ответственности, а также будет обязан возместить вред потребителю.

Законом может быть установлена обязанность по указанию срока годности товара или срока службы в договоре, в документах на товар, на упаковке товара или иным образом.

Так, изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде п.

Если поставщик в нарушение требований закона не установит срок годности или срок службы товара, то будет обязан возместить вред, причиненный вследствие недостатков товара, независимо от времени его причинения п.

Кроме того, товары пищевые продукты, материалы и изделия, в отношении которых установление сроков годности является обязательным , на которые должен быть установлен срок годности, не могут находиться в обороте. Они признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются п.

Также нужно учитывать положения Закона о защите прав потребителей. Если в силу указанного закона на товар должен быть установлен срок годности или срок службы, но его нет, то потребитель сможет потребовать возмещения вреда, вызванного данным фактом п.

Особо важны сроки, весьма полезные поставщику, так как они могут существенно ограничить возможность покупателя предъявлять претензии поставщику, — срок обнаружения недостатков товара , срок уведомления об обнаруженных недостатках и срок предъявления требований , связанных с недостатками товара.

Если стороны не установят в договоре срок обнаружения недостатков товара или срок предъявления требований , то покупатель будет вправе предъявить требования в связи с недостатками товара, если их обнаружит в сроки, установленные Гражданским кодексом РФ.

Так, покупатель будет вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении их в следующие сроки. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности: в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом.

Если на товар установлен гарантийный срок: в течение гарантийного срока либо в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока.

Если на товар установлен срок годности — в течение срока годности товара. Данные сроки приведены в статье Гражданского кодекса РФ.

Срок годности товара Под сроком годности понимают период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению п.

По общему правилу покупатель не может предъявить претензии к поставщику в связи с ненадлежащим качеством товара, если недостатки товара обнаружены за пределами срока годности п. Необходимо точно установить, есть ли у поставщика обязанность по определению срока годности товара. Она может быть предусмотрена законом или в установленном им порядке п.

Так, некоторые товары, для которых необходимо определить срок годности, указаны: в пункте 4 статьи 5 Закона о защите прав потребителей — продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии, товары личной гигиены и иные подобные товары обязанность по установлению срока годности возложена на изготовителей ; в пункте 1 статьи 16 Закона о качестве и безопасности пищевых продуктов — новые пищевые продукты, материалы и изделия, качество которых по истечении определенного срока с момента их изготовления ухудшается, которые приобретают свойства, представляющие опасность для здоровья человека, и в связи с этим утрачивают пригодность для использования по назначению обязанность по установлению срока годности возложена на разработчиков таких пищевых продуктов, материалов и изделий.

Положения указанного пункта распространяются также на парфюмерную и косметическую продукцию, средства и изделия для гигиены полости рта, табачные изделия п. При этом закон не определяет конкретного исчерпывающего перечня товаров видов товаров , для которых необходимо устанавливать срок годности.

Требования по установлению сроков годности для конкретной продукции могут содержаться в следующих документах. Технические регламенты государств — участников Таможенного союза или документы Европейского союза. Они являются обязательными, если: 1 в отношении поставляемого товара еще не вступил в силу технический регламент Российской Федерации ; 2 Правительство РФ в отношении поставляемых товаров ввело обязательные требования, содержащиеся в технических регламентах государств — участников Таможенного союза или документах Европейского союза.

Это установлено в пункте 6. Технические регламенты Евразийского экономического союза. Обязательность этих регламентов установлена в разделе X Договора о Евразийском экономическом союзе от 29 мая г.

Причем со дня вступления в силу такого регламента соответствующие обязательные требования, установленные законодательством Российской Федерации, действуют только в части, определенной переходными положениями.

Когда такие положения прекратят свое действие, указанные требования не будут применяться п. Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению , утвержденный постановлением Правительства РФ от 16 июня г.

Данный перечень применяется, если отсутствует технический регламент на поставляемый товар. Их требования обязательны в силу пункта 1 статьи 46 Закона о техрегулировании до принятия соответствующих технических регламентов.

Поставщик-изговитель реализует товар например, из бытовой химии , обязанность по установлению срока годности на который предусмотрена только Законом о защите прав потребителей.

Нужно ли устанавливать на него срок годности По мнению Роспотребнадзора, положения пункта 4 статьи 5 Закона о защите прав потребителей с учетом соответствующих требований ст.

Также они не должны являться предметом государственного контроля и надзора в рамках административного регулирования соответствующей деятельности изготовителей продукции вопрос 8 письма Роспотребнадзора от 7 марта г. Однако, если будет причинен вред потребителю, он сможет потребовать возмещения этого вреда п.

Срок годности не обязательно указывать в договоре поставки. Его можно зафиксировать в иных документах акте, накладных , на товаре или его упаковке.

Если товар передается покупателю только с целью перепродажи потребителям, то срок годности необходимо зафиксировать таким образом, чтобы потребитель получил о нем полную и достоверную информацию. Поэтому в таких случаях срок годности необходимо указать на товаре, его упаковке либо сопровождающей его документации например, инструкции к применению.

В то же время нередки случаи, когда товар передается для дальнейшей переработки большими объемами, которые не предполагают какой-либо упаковки например, если молоко поставляется цистернами. В таких ситуациях срок годности товара нужно зафиксировать в самом договоре или иных документах на товар акте, накладных.

Условие можно сформулировать двумя способами ст. Сырье пригодно к использованию для переработки и изготовления лекарственных средств в течение срока, указанного в настоящем пункте. Если в договоре поставки невозможно указать конкретную дату изготовления, то ее необходимо будет зафиксировать в акте приема-передачи товара или товарной накладной.

Если на товар установлен срок годности, то его необходимо передать покупателю с таким расчетом, чтобы товар мог быть использован по назначению до истечения этого срока. Данное правило установлено в пункте 2 статьи Гражданского кодекса РФ и является диспозитивным.

Если стороны не предусмотрят в договоре иного, то поставщик, передавая товар, должен учесть наличие у покупателя реальной возможности использовать товар по назначению.

Если такая возможность у покупателя есть, то он будет не вправе отказаться от оплаты поставленного товара в связи с истечением срока его годности.

Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми - увы! Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу, оказать услугу ст.

Гарантийный срок, срок годности и срок службы Гарантийные сроки, сроки годности и сроки службы Существенное значение в отношениях потребителя и изготовителя продавца приобретает решение вопросов о гарантийных сроках, сроках годности и сроках службы, поскольку в пределах указанных сроков потребитель зачастую вправе предъявлять требования относительно недостатков товара. Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара работы п. Срок годности — это период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению п. Срок службы — это период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется: обеспечивать возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине п. Как правило, требования, связанные с ненадлежащим качеством товара, заявляются потребителем в пределах гарантийного срока. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Сроки реализации гражданских прав потребителями

Поэтому важность настоящей темы, связанной со сроком годности, гарантийным сроком и сроком службы товара, объясняется прежде всего тем, что потребитель вправе предъявлять, а изготовитель и продавец обязаны удовлетворять обоснованные претензии по качеству товаров именно в пределах срока годности, гарантийного срока и срока службы товара. Потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. Такие требования могут быть заявлены потребителем в любой момент при наличии доказательств обнаружения недостатков в сроки, установленные пунктом 1 ст. В данном Законе разграничены срок годности, гарантийный срок и срок службы.

Статья 472 ГК РФ. Срок годности товара

Возмещение вреда потребителю до и после истечения срока службы товара Кем определяется срок службы изделия Исходя из определения, представленного в п. Изготовитель обязан определять ССТ не на все, а на отдельные категории товаров и изделий, к которым отнесены законодателем т. Установление ССТ в отношении других групп изделий осуществляется по усмотрению изготовителя. В том числе изготовитель правомочен определить ССТ для товаров длительного пользования, не включенных в указанный выше перечень. О том, каким образом соотносятся эти понятия, расскажем далее. Итак, мы рассмотрели, кем определяется срок службы товара.

Просмотров: Что понимается под сроком службы товара? Одной из основных категорий, определяющих возможность потребителя приобрести и использовать качественный и безопасный товар является срок службы товара.

N I Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями, устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение потребителей, государственную и общественную защиту их интересов, объединение в общественные организации потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав. Законодательство о защите прав потребителей 1. Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей состоит из настоящего Закона и издаваемых в соответствии с ним иных законодательных актов Российской Федерации. Правительство Российской Федерации вправе регулировать отношения по защите прав потребителей только в случаях, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации не вправе поручать министерствам и ведомствам принимать нормативные акты по защите прав потребителей. При регулировании отношений по защите прав потребителей законодательством республик в составе Российской Федерации нормы этого законодательства не могут ограничивать права потребителей и снижать гарантии их защиты, установленные настоящим Законом. Статья 2.

Сроки реализации гражданских прав потребителями

Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу Последняя редакция Ст. На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара результата работы.

Ваш вопрос Георгий Дымкин Неужели здесь нет ни одного юриста?! Или все ваши услуги платные?

Изготовитель исполнитель вправе устанавливать на товар работу гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока дополнительное обязательство. Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство. Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. Изготовитель продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона , а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона. Комментарий к Ст.

В соответствии с требованиями закона изготовитель обязан обеспечить ремонт и Если изготовитель "забыл" установить срок службы на товары.

Сроки реализации гражданских прав потребителями

В течение указанных сроков продавец и исполнитель несет полную ответственность за товар, и покупатель вправе предъявлять ему претензии по качеству, а также требовать возмещения понесенных убытков, если таковые имеются. В том случае, если сроки на товарах не указаны, то законодательством предусматривается время, на протяжении которого можно предъявить возникшие претензии. В случае отсутствия срока, определенного производителем, предъявлять претензии по качеству изделия необходимо в разумный срок. Согласно п. Понятия срок годности, срок службы, а также гарантийный срок имеют различные значения и поэтому потребителю необходимо их знать. Основываясь на положении ст. Срок службы - это период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению то есть товар должен служить, сохраняя заявленные изготовителем качества и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. На товары длительного пользования и их комплектующие, которые после определенного периода могут стать опасными для жизни и здоровья потребителя, а также для окружающей среды, или причинить вред имуществу потребителя, изготовитель обязан установить срок службы, чтобы могли быть соблюдены требования к безопасности товара, то есть потребитель обязательно должен быть проинформирован, в течение какого периода времени такой товар безопасен к 1использованию.

2.6. Срок годности и срок службы. Правила пользования товарами (работами, услугами)

Срок годности и срок службы. Правила пользования товарами работами, услугами Право потребителя на качество товара работы не только предполагает передачу потребителю качественного товара, но и устанавливает гарантии поддержания этого товара в работоспособном состоянии, а также возлагает на производителя исполнителя определенные обязательства перед потребителем в этой сфере. Как следует из формулировки закона, установление срока службы - это право, а не обязанность изготовителя. Надо отметить, что многие российские изготовители уже поняли преимущества установления срока службы. Исходя из интересов безопасности граждан закон устанавливает правило, в соответствии с которым, если товар работа по истечении определенного времени может представлять опасность для жизни, здоровья или имущества потребителей, установление срока службы на эти товары результаты работ становится обязательным требованием для изготовителя. Перечень таких товаров должен быть установлен Правительством РФ.

Право потребителей на безопасность товаров, работ и услуг Согласно закону "О защите прав потребителей" под безопасностью товара работы, услуги понимается безопасность товара работы, услуги для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасности процесса выполнения работы оказания услуги. Если Вы являетесь производителем товаров или исполнителем работ и услуг, то закон возлагает на Вас обязанность обеспечить безопасность Ваших товаров, работ и услуг для жизни и здоровья потребителей.

Разберемся в их значении для потребителей. Каждый из названных сроков — период времени, в течение, которого продавец изготовитель, исполнитель несет определенные обязанности и ответственность за товары услуги, работы.

Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать возможность использования товара в течение установленного срока службы или срока годности, а также обязан обеспечивать ремонт и техническое обслуживание товара. О правах и обязанностях изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу вы можете узнать, прочитав данную статью.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андроник

    У кого такой же принтер, ставьте лайк

  2. paltrihora

    Подскажите, как себя вести с сотрудниками безопасности в метрополитене? Эти люди с металоискателями. Всегда все очень порядочно и уважительно и все просьбы выполняю. Но был случай с особо рьяным молодым человеком. Который помимо того что в наглой форме тыкнул меня палкой, так еще задавал вопрос есть что в сумке металлическое, хотел досмотреть. На мое замечание о его манерах и о том что досмотр только в комнате полиции с полицейским и понятыми, мин.двое. Молча пропустил меня. Какой закон регулирует их деятельность? Какой статус они имеют? В моем понимании, тот же что и чоп в тц

  3. diefidi

    Тарас, балатируйтесь! Хочется газ 6 раз и честного президента!

  4. Алиса

    Тарас спасибо за оперативность, вопрос, при военном положении легче или нет получить статус беженца в Европе и как регламентируется выезд из Украины при военном положении, разъясни пожалуйста.

  5. Рогнеда

    2 воздействие жидкостями .и веществами 😄😄😂. органическими , принесенными с собой , желательно за 2 дня 😁рядом на ступеньках нужно разложить несколько бутылок пивных , окурки , спички , пепел , упаковки из под сухариков , бумага (имитация пьяного дебоша бомжей с последующим актом дефекации под дверь , чтобы не заподозрили вас ,

  6. Степанида

    Класс! Крым забирали, потом Илловайск, Дебальцево не-а, это не аргументы для военного положения. А сейчас самое-то! Жареным запахло? Твари.

  7. Тимофей

    Він (розумний юрист)продав авто за гроші іншій людині .Дає пораду кримінального характеру,авто викрали.Питання щьо буде з водієм який керував цією викраденою автівкою? Класний (АДВОКАТ !

© 2018 muppets-madness.com